Jeg forsker i hvordan vi interagerer med hinanden i digitale medier. Som sprogforsker er jeg særlig optaget af sprogbrug der adskiller sig fra klassisk skriftsprog, fx visuel kommunikation, emojis, memes og hashtags. Jeg har også undersøgt hilsner i e-mails, kommunikation i e-konsultationer og vores brug af interjektioner og tegnsætning. Jeg har skrevet en Tænkepause om emojis (december 2020), og i 2018 udkom gymnasiebogen "Sprog i sociale medier".
Foruden undervisning i fagene "Sprog, tekst og samfund", "Kommunikation og formidling" og "Projektorienteret forløb" er jeg vejleder af sproglige og retoriske specialer og bachelorprojekter. For tiden vejleder jeg desuden tre ph.d.-projekter der alle undersøger sprogets rolle i svære kommunikationssituationer. Jeg er medlem af det nationale censorkorps for Dansk.
Jeg sidder i repræsentantskabet for Dansk Sprognævn.
